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應更多探索建立線下無理由退貨制度

時間:2019-04-12 11:21:20 來源:

近日,四川省市場監督管理工作會透露,今年該省將探索在大商場、大超市建立線下無理由退貨制度,為消費者營造放心舒心的消費環境。(4月10日成都商報)

《消費者權益保護法》第二十五條規定,“經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由”。根據這條規定,消費者網購享有七日無理由退貨權利,但并不適用于線下購物。此次,四川省市場監管職能部門探索在大商場、大超市建立線下無理由退貨制度,對于消費者來說無疑是一大利好。

雖然線下無理由退貨制度可能會造成商家一定的損失,但降低了消費者購物的風險,讓消費者有安全感,商家會贏得更多回頭客。并且,線下無理由退貨制度也是對商家的一種監督,只有誠心經營,才能贏得顧客的信任,推動自身更好地發展。期待更多線下商家自主探索建立無理由退貨制度,切實改善購物體驗,讓消費者退貨無憂,從而挖掘更大的市場空間。(廣安日報全媒體記者 范露霜 胡苗)

編輯:張海燕

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