内蒙古快三走势图带连线

前鋒區紀委監委探索創新“走出去請進來”信訪工作法——暢通基層信訪“最后一公里”

時間:2019-04-12 11:07:20 來源:

“我姓肖……我要反映村干部貪污……的問題……”2019年1月初,前鋒區紀委監委信訪室接到群眾來電舉報,電話里老人表述含糊不清。鑒于該舉報人情況特殊,工作人員決定上門接訪,核實了解問題,并于1月底對老肖反映的問題進行了相關處理。

去年以來,前鋒區紀委監委針對該區農村在家群眾老弱病殘等群體人員較多的現狀,切實轉變“坐等來訪”的思維模式,探索創新“走出去請進來”信訪工作法,著力暢通基層信訪“最后一公里”,群眾滿意度得到顯著提升。

接訪工作“走出去”

方便群眾廣集民意

“要不是你們到我家里來,這個事情我是不打算細說的,哪個不怕得罪人被‘穿小鞋’哦!”3月中旬,區紀委監委派駐區委宣傳部紀檢組在小井鄉大良村進行接訪,一位村民告訴工作人員。

“非常感謝您跟我們提供有關情況,您過段時間看結果,如果還有哪些需要反映的,您可以繼續跟我們聯系。”聽完村民的講述,調查人員回復說。

“通過‘走出去’與老百姓真誠溝通,區紀委監委工作人員得到了大家的充分信任,切實提升了信訪舉報群眾的滿意度。”該區紀委監委相關負責人告訴記者,針對“走出去”工作方法,該區紀委監委確定了“分片區、定專人、先預約”的工作方針,讓紀檢監察干部主動深入基層、深入群眾,聽取群眾訴求。

同時,該區紀委監委依托全市紀檢監察系統“三聯五有”活動和派駐紀檢組到鄉鎮接訪等相關工作的開展,通過上門走訪、深入田間地頭等方式,主動將信訪接待“窗口”移至村民家中,推動信訪觸角進一步向基層延伸。此舉為群眾節約了時間、減輕了負擔,提高了信訪服務質量,贏得了基層群眾的好評。

接訪核查“請進來”

提質增效善解民憂

“老鄭,你不擔心,先喝口水,咱們慢慢說……”

“您放心,您在這兒說的話,我們都要嚴格保密。”4月1日一大早,區紀委監委就接待了一名實名舉報群眾。工作人員的耐心解釋以及保密工作原則,讓老鄭原本顧慮的心放了下來,詳細地說起了黃桷梁子蛋雞專業合作社污染的情況。

“信訪接待工作需要很大的耐心,首先就是要消除群眾‘既想舉報又怕舉報’的思想負擔。”區紀委監委信訪室相關負責人介紹,針對上述問題,該區紀委監委信訪室對來電來信實名舉報件反映問題進行分類分析,對其中反映問題可信度較高,但存在問題表述不完整、信訪人存泄密擔憂等情況的,將信訪人請到區紀委接待室開展現場談話接訪。

在接待室里,每一次邀約信訪人來訪,工作人員都鼓勵其講出心里話,引導其提供辦信查案所需的必要信息。“請進來”接訪,既強化了保密工作,維護了來訪人權益,又提高了接件質量,有力縮短了調查周期,使信訪辦理質量得到有效提升。

“通過‘走出去’和‘請進來’,強化與基層群眾的零距離、面對面交流接觸,能夠更真實地聽取群眾呼聲,了解他們的真實訴求,幫助其解決困難和問題,促進干群關系的和諧融洽。同時,基層信訪渠道的進一步暢通,有利于區內監督執紀工作的開展,有利于加快基層風清氣正政治生態的形成。”該區紀委監委主要負責人表示。

截至目前,該區紀委監委共“走出去”入戶接訪38件45人,“請進來”接訪核查23件26人,給予黨政紀處分13人,點名道姓通報曝光7起11人。(陳遠兵 前鋒記者站 袁秀娟)

編輯:張海燕

延伸閱讀

黨媒推薦
内蒙古快三走势图带连线 极速快三大小单双公式 必富备用网址 大乐特开奖结果走势图 麻将老虎机压分技巧 pk10人工1期计划在线 快三投注平台手机版 jdb龙王捕鱼手机版 重庆时时最新开奖结果 时时彩平台出租 快速时时计划